A SATE treballem amb la metodologia que millor ens apropa a les persones. En primer lloc establim una cita prèvia per conèixer la família, tutor i/o entitat en la qual resideix i així poder elaborar una fitxa detallada de cada usuari: dades personals, aficions, gustos, historial clínic, activitats socials, etc. Aquest minuciós perfil serveix per estudiar cada cas amb una completa personalització. El contrast dels problemes i les solucions proposades determinarà la decisió conjunta del servei exacte, les característiques de la seva aplicació i el conseqüent pressupost del treball. Els serveis que oferim compten amb flexibilitat, independència i adaptació a cada situació. SATE desitja unes condicionsº òptimes de l’aplicació del servei, pel que a més de tenir en consideració l'usuari, també es manté una constant interrelació entre els referents d'aquest i l'empresa. Estem disposats a modificar qualsevol part del servei a causa de preferències o canvis que ens comuniquin els interessats.